تواصل معنا

 

سياسة الخصوصية لسيارات هوندا


نحن في شركة هوندا ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتك. تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سنقوم بناءً عليه بمعالجة أي بيانات شخصية نحصل عليها من طرفك أو تزودنا أنت بها. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم وجهات نظرنا والممارسات التي نتبعها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيفية التعامل معها.

جمع المعلومات

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عنك:

1. بيانات الاتصال التي تزودنا بها عندما تملأ النماذج الموجودة على موقعنا الالكتروني honda-mideast.com، ويشمل ذلك المعلومات التي تزودنا بها عند:

  • الاشتراك لتلقي أحد اتصالاتنا الالكترونية؛
  • طلب كُتيب؛
  • حجز اختبار القيادة؛
  • تسجيل منتج أو تغيير التفاصيل الخاصة بملكية سيارتك؛
  • الاستعلام عن منتج معين؛
  • طلب معاودة الاتصال؛
  • الاستجابة لحملة؛
  • الدخول في مسابقة أو حملة ترويجية؛
  • طرح سؤال علينا أو تزويدنا بتقييم.

2. تفاصيل زياراتك إلى موقعنا، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بيانات حركة الانترنت وبيانات الموقع والمدونات وغيرها من بيانات الاتصال والمصادر المتاحة لك.

تتاح لك فرصة اختيار عدم تلقي اتصالات منا أو من شركائنا وذلك في الوقت الذي يتم فيه تقديم بياناتك وفي كل مناسبة يتم خلالها الاتصال بك بعد ذلك.

عناوين الـ IP

قد نقوم بجمع معلومات عن الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك عنوان الـ IPالخاص بك حيثما يكون ذلك متاحاً، ونظام التشغيل ونوع المتصفح وذلك من أجل إدارة النظام وتقديم معلومات شاملة إلى معلنينا. هذه بيانات إحصائية عن أنشطة وأنماط التصفح التي يقوم بها مستخدمونا ولا تحدد شخصية أي منهم.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن باقي مستخدمي الموقع. يساعدنا هذا على توفير خدمة جيدة لك عندما تتصفح موقعنا كما يسمح لنا بتحسين الموقع. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والغرض من استخدامها، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت ترغب في تعطيل ملفات تعريف الارتباط، يرجى مراجعة المساعدة في متصفحك.

مكان تخزين بياناتك الشخصية

سوف نتخذ باعتدال كل الخطوات اللازمة لضمان التداول الآمن لبياناتك بما يتسق مع سياسة الخصوصية هذه. للأسف، فإن تناقل المعلومات بواسطة الانترنت ليس آمناً تماماً. على الرغم من أننا سوف نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أنه لا يمكننا ضمان سلامة بياناتك التي يتم إرسالها إلى موقعنا؛ أي نقل للبيانات هو على مسئوليتك الشخصية. ما أن تصلنا المعلومات الخاصة بك، سوف نتبع إجراءات صارمة ومواصفات أمان للحيلولة دون أي دخول غير مصرح به.

استخدامات المعلومات

نقوم باستخدام المعلومات الخاصة بك والتي تم حفظها بالطرق التالية:

  • لضمان أن المحتوى الخاص بموقعنا يتم تقديمه بأكثر الطرق فاعلية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
  • لتزويدك بمعلومات حول منتجاتنا أو خدماتنا أو عروضنا أو التطورات التقنية التي طلبتها منا أو التي نرى أنها قد تهمك، حيثما كنت قد وافقت على أن يتم الاتصال بك لمثل هذه الأغراض؛
  • من أجل الاتصال بك بخصوص آرائك حول منتجاتنا وخدماتنا مما قد يفيدنا في التسويق والبحث والتحليل، وحيثما كنت قد وافقت على أن يتم الاتصال بك لمثل هذه الأغراض.

قد نقوم أيضاً باستخدام بياناتك أو بالتصريح لطرف ثالث باستخدامها لتزويدك بمعلومات عن بضائع أو خدمات قد تهمك، وقد يتم الاتصال بك بهذا الشأن من طرفنا أو من الطرف الثالث إما بواسطة البريد أو عن طريق الاتصال الهاتفي.

سوف نقوم نحن أو أطراف ثالثة تم اختيارها بالاتصال بك فقط عن طريق الوسائل الالكترونية إذا ما وافقت على هذا.

اختيار / الاشتراك والانسحاب

سوف تتاح لك فرصة الموافقة على أن يتم استخدام بيانات الاتصال الخاصة بك على النحو المذكور أعلاه أو عدم الموافقة على ذلك في الوقت الذي تقوم فيه بتقديم بياناتك.

على سبيل المثال، عندما تطلب كتيباً يمكنك إخبارنا عند تزويد المعلومات إذا كنت لا ترغب في تلقي أي معلومات أخرى من هوندا أو من شركائها، أو يمكنك إخبارنا أفضل طريقة للتواصل معك وإخبارك بالمعلومات التي قد تهمك.

إذا كنت لا ترغب في السماح لنا باستخدام بياناتك على النحو المبين أعلاه أو إعطائها إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق، رجاءً قم بوضع علامة في الخانات ذات الصلة الموجودة على النموذج الذي نجمع فيه البيانات الخاصة بك.

إذا لم تعد ترغب في تلقي بريد الكتروني أو مواد ترويجية أخرى من طرفنا، فبإمكانك في أي وقت اختيار عدم تلقي هذه الاتصالات وذلك باستخدام أي من الطرق التالية:

  • من خلال الرد على البريد الالكتروني مع كتابة كلمة ’unsubscribe‘ في سطر الموضوع؛
  • من خلال استخدام الخانات المخصصة للتعطيل والموجودة على نموذج الاستجابة، ومن ثم تقديم النموذج؛

الكشف عن المعلومات الخاصة بك

قد نقوم بالكشف عن بياناتك الشخصية إلى أي عضو في مجموعتنا أو مصلِّحين معتمدين أو أطراف ثالثة تعمل بالنيابة عن هوندا.

كما قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة إذا كان الواجب يحتم علينا الكشف عنها أو مشاركتها امتثالاً لأي التزام قانوني أو بغرض تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بشركتنا، أو لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة شركة هوندا أو عملائنا أو أي طرف آخر

رسائل البريد الالكتروني المزيفة التي تنتحل اسم شركة هوندا

إن شركة هوندا على دراية تامة برسائل البريد الالكتروني المزيفة المعروفة باسم رسائل "phishing" أي الاحتيال والتي قد تحتوي على إشعارات كإعلانات لوظائف وعروض عمل إضافةً إلى إشعارات عن جوائز.مسابقات. إن رسائل البريد الالكتروني هذه تنتحل اسم شركة هوندا لكي تدعي أنها أصلية والغرض الوحيد من وجودها هو الحصول على معلومات خاصة عن عملائنا (على سبيل المثال، أرقام بطاقة الائتمان أو كلمات السر). رسائل البريد الالكتروني هذه لا تمت لشركة هوندا بأي صلة كما أن شركة هوندا لا تستخدم مثل هذه الأساليب للإعلان عن وظائف أو للتواصل مع الفائزين في المسابقات.

للأسف، فإن هذه الرسائل المزيفة هي أحد أساليب الاحتيال المتزايدة عبر شبكة الانترنت. يتم تنفيذ هذه الممارسة إما عن طريق إرسال بريد الكتروني مزيف مباشرة إلى أحد ضحايا الاحتيال أو عن طريق توجيههم إلى موقع الكتروني حيث يُطلب منهم إدخال معلوماتهم الشخصية.

إشعارات الجوائز التي تم إرسالها مؤخراً عبر البريد الالكتروني ادعت أنها من طرف هوندا. إن شركة هوندا لا تطلب مطلقاً بيانات الدفع التي تخص الفائزين في المسابقات أو أي اتصال يتعلق بهم.

إذا جاءك بريد الكتروني باسم شركة هوندا يطلب منك معلومات شخصية أو معلومات مالية وراودتك الشكوك حول صحته، فإن شركة هوندا تنصحك بأن تتعامل مع مثل هذه الرسائل الالكترونية بأقصى درجات الحذر.

نشاط الموقع الالكتروني

التصحيح / التحديث / الوصول إلى المعلومات الشخصية

إذا طرأ تغيير على بياناتك الشخصية (كالرمز البريدي مثلاً أو عنوان البريد الالكتروني الخ)، أو إذا كانت المعلومات الموجودة لدينا غير دقيقة، فسوف نسعى إلى تصحيح أو تحديث أو إزالة معلوماتك الشخصية من قاعدة البيانات الخاصة بنا.

روابط للمواقع الالكترونية الخاصة بالطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا من حين إلى آخر على روابط من وإلى المواقع الالكترونية الخاصة بشبكة شركائنا ومعلنينا والشركات التابعة لنا. إن شركة هوندا غير مسئولة عن المحتوى الخاص بأي من المواقع الالكترونية المرتبطة بموقعها. عند الولوج إلى موقع للطرف الثالث، تقع على عاتقك مسئولية التأكد من قراءة سياسة الخصوصية والشروط والأحكام القانونية التي تنطبق على هذا الموقع.

إشعار بالتغييرات

إذا ما قررنا تغيير سياسة الخصوصية التي نتبعها، فسوف نقوم بنشر هذه التغييرات على صفحتنا الرئيسية لكي تبقى دائماً على دراية تامة بماهية المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وتحت أي ظرف من الظروف نقوم بالكشف عن هذه المعلومات، إن حدث هذا. إذا قررنا في أي وقت استخدام بياناتك الشخصية بطريقة مختلفة عن تلك المذكورة في وقت جمعها، فسوف نبلغك عن طريق البريد الالكتروني. سيكون لك الخيار في السماح أو عدم السماح لنا باستخدام المعلومات على هذا النحو المختلف.



احصل على آخر مستجدّات هوندا

للاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا